ジェイエステティック 電話 Jエステ

お店からの電話

今まで通ってきて、お店から電話をいただいたことが何度かあるので、どういった要件だったのかこちらでまとめたいと思います。

予約の確認

一番多いのはこちら。
大体予約前々日〜前日の日中にかかってきます。仕事などで出られないこともありますが、それは構わないとのことでした。

 

予約した日にちと時間の確認と、当日までにシェービングしてきてくださいという内容です。

 

ジェイエステでは、剃り残し程度や自己処理の難しい背中はシェービングしてから施術していただけますが、他の脱毛箇所はシェービングしてからお店に行かないと、最悪脱毛を受けられない場合があります。
シェービングはエステティシャンの方が電気シェーバーで手で行うため、範囲が広いと時間がかかってしまいます。
脱毛する範囲で一人当たりの施術時間が決まっていて、お店側もこの時間にあわせて予約と施術を行っています。

 

このため、きちんと時間内に脱毛していただきたいなら、自分でシェービングしてからお店に向かうようにしましょう。

 

来店時間が遅れている

予約時間から10〜15分過ぎてもお店についていない場合、お店から電話かかってきます。
以前時間を勘違いしてしまったとき、30分ほど遅くお店についたため脚脱毛を受けられませんでした。このときは初めてだったので、脚の分の回数は消化されませんでしたが、もし今後同じことがあった場合施術を受けられなくても回数が消化されると言われました。
これは完全に私が悪いので、このときから必ず予約を取るときにメモするようにしています。

 

遅刻の他、前日・当日キャンセルをした際もその日消化するはずだった回数が消化されるそうです。
キャンセルや予約の変更などは前々日までに連絡しましょう。
お店に行けるけれど遅刻することが分かっている場合も、前々日までに電話して伝えておけば、時間的に全てを脱毛するのは難しいかもしれませんが回数は消化されないはずです。

誰かを紹介した場合

紹介した相手が初めてお店に行くときは、紹介者である自分も一緒にお店に行くため、紹介者に連絡がいきます。
相手の都合を聞いてお店とやりとりをして予約をとります。
私の時は、お店からは相手の都合ほかに、相手のアレルギーの有無を聞かれました。